Gute, aber festgefahrene Abläufe sind oftmals
der Feind des Besseren. Wir erfinden keine neuen Abläufe und Prozesse um jeden Preis! Aber wir hinterfragen sie und erarbeiten im Team mit Ihren Mitabeitern
Verbesserungspotentiale.
Und wir setzen diese Potentiale mit Ihnen um!
Unser Ziel für Ihr Unternehmen: Erhöhter Unternehmensgewinn durch erhöhte Kundennähe, Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit:
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- Kundennähe und klare Verantwortungen innerhalb Ihres Unternehmens
- Kostenintensive 'Reibungspunkte' zwischen den Arbeitsschritten und 'Grauzonen' in den Verantwortungen
bergen Konfliktpotential und werden beseitigt
- Abläufe und die Verantwortungen für die Arbeitsschritte werden transparent
- Position und Einfluss der eigenen Arbeitsweise auf die Qualität der Leistung für Ihren
Kunden werden für jede Mitarbeiterin / jeden Mitarbeiter transparent
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